お客様の声

ご宿泊「外の景色を見ると、子供とベレンダーを開けたが臭かったです。」

30代・女・ご家族でご利用
目　　的：その他
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ☆★★　　満足度 ★★★

外の景色を見ると、子供とベレンダーを開けたが臭かったです。９階に泊まった時は臭くなかったのですが。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ｛　臭かった｝の事でご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後はお客様目線を考えより良い対応を心掛けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊「アンケート書きづらかった。」

20代・女・ご友人でご利用
目　　的：レジャー
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ★★★　　満足度 ★★★

バインダーに小さい虫がたくさんいて、アンケート書きづらかった。それ以外は最高だった。

COZY STAYより

数あるホテルの中より当ホテルをお選びご愛好頂きご宿泊ありがとうございます 何度かご利用頂いているようで大変うれしく思います。 バインダーに小さい虫がたくさんいての事でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう清掃にもより一層力を入れて行きたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊「洗面きが欲しいです。」

20代・女・恋人でご利用
目　　的：レジャー
きっかけ：SNS

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ★★★　　満足度 ★★★

洗面きが欲しいです。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 貴重なご意見ご感想をありがとうございます。 貴重なご意見を今後もより良いご宿泊をして頂ける様に参考にさせて頂きたいと思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。