よくあるご質問
よくあるご質問全般
予約・チェックインについて
前日の正午から100%キャンセル料を頂戴しています。
但し、各プラン及び店舗ごとで異なる場合がありますのでご確認ください。
現在対応しているカードは「VISA」と「マスターカード」がご利用いただけます。
チェックアウトの時間をずらすことはできません。
但し、延長は2時間まで可能です。(1,000円/時間)
直接、お電話(098-988-1952)でお問い合わせください。
16:00以降は自由チェックインです。
キャンセル料は無料です。
設備について
素泊まりに特化したコンドミニアムタイプの宿です。
フロントスタッフは常駐しておりません。
何かお困りのことがございましたら、
お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
歯ブラシ、髭剃り、ボディスポンジ、ヘアブラシ、シャンプー、リンス、ボディシャンプー、ハンドソープがあります。上記のアメニティはシャワールームの鏡の裏に置いてあります。
ありません。
あります。
バスタオル、フェイスタオル、足マットをご用意しております。
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
ただし、ホテルコンシェル宜野湾バイパスは部屋に乾燥機はありません。
2Fにランドリー室がございます。
ございません。
当宿は素泊まりに特化した宿泊施設です。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
スリッパはご用意しておりますが、部屋着はございません。
ご持参ください。
連泊のお客様へ
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
HOTEL HOUKLEAに関するご質問
HOTEL HOUKLEA
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具は各部屋に1セットございます
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
皿、コップ
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
ございます。
ホテル駐車場は数に限りがあるため先着順となります。
駐車場についてのお問い合わせは、宿泊当日18時までに直接、
お電話(098-988-1952)でお問い合わせください。
HOTEL TE'Sに関するご質問
HOTEL TE'S
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
基本的にバスタブはございません
シャワーのみのご利用となります
※デラックスツインルームのみバスタブあり
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具はあります。
ただし、有料レンタルです。(500円/1泊)要事前予約。
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
ございます
ホテル アイオライトに関するご質問
ホテル アイオライト
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
バスタブはございません。
シャワーのみのご利用となります。
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具はあります。
ただし、有料レンタルです。(500円/1泊)要事前予約。
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
ございます
DolceVita Ginozaに関するご質問
DolceVita Ginoza
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
ございます。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具はあります。
ただし、有料レンタルです。(500円/1泊)要事前予約。
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
つばめ荘に関するご質問
つばめ荘
シャワールームの鏡の裏に置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
バスタブはございません。
シャワーのみのご利用となります。
室内に洗濯機が完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
COZY STAY IN 宜野湾・つばめ荘には部屋に乾燥機はありません。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具は各部屋に1セットございます
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
COZY STAY IN 糸満に関するご質問
COZY STAY IN 糸満
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
ございます。
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具はあります。
ただし、有料レンタルです。(500円/1泊)要事前予約。
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
ございます。
ホテル駐車場は数に限りがあるため先着順となります。
駐車場についてのお問い合わせは、宿泊当日18時までに直接、
お電話(098-988-1952)でお問い合わせください。
COZY STAY IN 那覇に関するご質問
COZY STAY IN 那覇
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
基本的にバスタブはございません
シャワーのみのご利用となります
※スイートルームのみバスタブあり
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具はあります。
ただし、有料レンタルです。(500円/1泊)要事前予約。
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
ございます。
ホテル駐車場は数に限りがあるため先着順となります。
駐車場についてのお問い合わせは、宿泊当日18時までに直接、
お電話(098-988-1952)でお問い合わせください。
COZY STAY IN 那覇曙に関するご質問
COZY STAY IN 那覇曙
脱衣所のドレッサーに置いてあります。
ございます
簡易キッチン
簡易コンロはIH対応になります
※調理器具は1泊¥500のレンタルとなります(要予約)
ございます。
はい、室内に洗濯機と乾燥機を完備しており、無料でご利用いただけます。
ちなみに、洗剤も無料でついております。
できます。
ただし、小学生1人1,000円の追加料金を頂きます。
幼児(6歳未満)は無料です。
お子様は1部屋につき2人までとなります。(1室3人まで)
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。
調理器具はあります。
ただし、有料レンタルです。(500円/1泊)要事前予約。
セット内容は
フライパン、鍋、お玉、フライ返し、まな板、包丁、
キッチンバサミ、ピューラー、ボール、ザル、菜箸
(皿、スープ用お椀、箸、スプーン、フォーク各2つ)
※調味料はご用意しておりませんのでご持参ください。
ございます。
ホテル駐車場は数に限りがあるため先着順となります。
駐車場についてのお問い合わせは、宿泊当日18時までに直接、
お電話(098-988-1952)でお問い合わせください。
Y'RISE TO HOTEL 宮古島に関するご質問
Y'RISE TO HOTEL 宮古島
清掃スケジュール例です。
清掃が不要なお客様は、お電話(098-988-1952)にてお問い合わせください。
※日曜日は清掃を行いません。