お客様の声

2020年02月19日ご宿泊「メールが届かず」

30代・女・お一人でご利用
目　　的：ビジネス
きっかけ：

スマートロック ☆★★　　清掃 ★★★　　料金 ☆★★　　満足度 ☆★★

CHECK INの時間になってもメールが届かず入れなかった
COZY STAYには10回以上泊まっているがフロント対応に初めて不快感を覚えました

COZY STAYより

当ホテルをご愛顧頂きたいありがとうございます。 不快な思い並びにご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございません。 スタッフ一同改善に努めより良いホテルを目指して参ります。 ぜひ次回も当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

2020年03月24日ご宿泊「コスパ◎で良かったです。」

30代・男・お一人でご利用
目　　的：ビジネス
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ★★★　　満足度 ★★★

部屋、水廻り共に清潔で良かったです。またコスパがいい。来週また宿泊させて頂きます。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 これからも清掃に力を入れていき、お客様が気持ちよく宿泊できるよう努めていきたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊「大変満足です」

60代・男・お一人でご利用
目　　的：レジャー
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ★★★　　満足度 ★★★

おかし、ボトル水、良かったです。朝食もとてもおいしかったです。今度は妻もつれて来ます。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 喜んで頂けて誠に光栄です。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めていきたいと思います。 ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。