お客様の声

2020年01月28日ご宿泊「初めての利用でシステムが分からず」

50代・男・仕事仲間でご利用
目　　的：ビジネス
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ☆★★　　清掃 ★★★　　料金 ☆★★　　満足度 ☆★★

初めての利用でシステムがわからず　メール送信の内容をしっかりと確認されていなかったのでとまどった。入退室でフロントに人が居なく電話で対応をしていただいた最初の利用では少し分かりにくい状況でした。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルはフロントによらずスムーズにお部屋に入れるようなシステムになっておりますが、初めは不安になるお客様もいらっしゃると思います。フロントが無くても安心していただけるホテルを作っていきたいと思いますので何卒ご理解いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

2019年12月21日ご宿泊「very good place to live」

30代・男・お一人でご利用
目　　的：レジャー
きっかけ：その他

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ★★★　　満足度 ★★★

very good place to live

COZY STAYより

Thank you for your reservation. We will continue to devote the aim of hotels that can satisfy our customers in the future. We look forward than or your use mind.

2020年01月11日ご宿泊「need more chairs in the living room」

40代, 60代, 70代以上・・ご家族でご利用
目　　的：通院
きっかけ：その他

スマートロック ★★★　　清掃 ★★★　　料金 ★★★　　満足度 ★★★

need more chairs in the living room .lovely place for stay .Thanks
PS. GPS cann`t find your address through phone number

COZY STAYより

Thank you for your reservation. We will strive to become a satisfying hotel. We will looking forward to see you again. Thank you so much.