お客様の声
2020年03月16日ご宿泊「時間がかかった」
目 的：ビジネス
きっかけ：旅行サイト
スマートロック ☆★★ 清掃 ★★★ 料金 ★★★ 満足度 ☆★★
パソコンからの申し込みだった為 カギのロックをあける時はパソコンをきどうさせてネットをつなげないとあかない為かなり時間がかかった。部屋はきれいで静かなので安心でした。2日間ありがとうございました。
COZY STAYより
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 カギを開ける際はご案内メールの暗証番号をメモに残し暗証番号を入力でも開けることが可能となっております その他携帯電話であれば直ぐに確認ができるのでご案内メールをお送りさせて頂くメールアドレスを携帯電話のメールアドレスの登録をお勧めいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年02月17日ご宿泊「部屋がすごくきれいで設備も整っていて快適でした」
目 的：その他
きっかけ：SNS
スマートロック ★★★ 清掃 ★★★ 料金 ★★★ 満足度 ★★★
部屋がすごくきれいで設備も整っていて快適でした。
お菓子もありがとうございました
COZY STAYより
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがたく頂戴いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020年03月18日ご宿泊「初めて利用させて頂きました」
目 的：その他
きっかけ：その他
スマートロック ☆☆☆ 清掃 ★★★ 料金 ★★★ 満足度 ☆☆☆
初めて利用させて頂きました。コロナウイルスの影響でキャンセルが多くたいへんだったことと思います。
当初の部屋206のトイレの水が流れず、207へ移りました。このような場合フロントが居ないと不安です。207があいていて移れましたが、あわてていたため部屋に忘れ物をしたりで数回ごめんどうをおかけしました。
部屋に不具合なくスマートロックに慣れれば使いやすいシステム（アパートメントホテル）だろうと思いました。
経塚シティーが思いのほか近く便利です。あいにくの雨つづきでしたが乾燥機がありとても助かりました
COZY STAYより
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 貴重なご意見ご感想ありがとうございます ご不便をおかけした事大変申し訳ございませんでした 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
