13歳以上は大人に含まれるとありましたが、タオルなどの数が足りませんでた。すぐ追加してくれたので助かりましたが、メールの返信がないのは困りました。キッチンの調理器具などがレンタルで有料になるというのを設備知る事ができたら助かりました。食事を外食にしていれば問題はないと思います。あと、乾燥機が止まったりしていました。清掃業者さんの対応が良くて助かりました。ありがとうございました。