お客様の声

2020年12月29日ご宿泊「ホテルからの事前メール(暗証番号等書いてある)が届いていなかった。」

20代・・恋人でご利用
目  的:レジャー
きっかけ:旅行サイト

スマートロック ☆★★  清掃 ★★★  料金 ★★★  満足度 ★★★

ホテルからの事前メール(暗証番号等書いてある)が届いていなかった。

COZY STAYより

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きご宿泊ありがとうございます。 しかしながら不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いようスタッフ一同周知徹底してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。