お客様の声

2020年09月21日ご宿泊「お風呂のお湯が出なかったのですが」

40代・男・ご家族でご利用
目　　的：レジャー
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ★★★　　清掃 ☆★★　　料金 ★★★　　満足度 ☆★★

お風呂のお湯が出なかったのですが、深夜であったため対応がとても遅いのはわかりますがもう早くしてほしかったです。その1件によって一泊分の宿泊費が無料になりました。それはよいのか、わるいのか。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 ｛　お風呂のお湯が出なかった｝の事でご迷惑、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いようスタッフ一同周知徹底してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。