お客様の声

2020年01月28日ご宿泊「初めての利用でシステムが分からず」

50代・男・仕事仲間でご利用
目　　的：ビジネス
きっかけ：旅行サイト

スマートロック ☆★★　　清掃 ★★★　　料金 ☆★★　　満足度 ☆★★

初めての利用でシステムがわからず　メール送信の内容をしっかりと確認されていなかったのでとまどった。入退室でフロントに人が居なく電話で対応をしていただいた最初の利用では少し分かりにくい状況でした。

COZY STAYより

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 当ホテルはフロントによらずスムーズにお部屋に入れるようなシステムになっておりますが、初めは不安になるお客様もいらっしゃると思います。フロントが無くても安心していただけるホテルを作っていきたいと思いますので何卒ご理解いただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。